개인정보 처리방침
2026-10-07 · Piemo(피에모) · floatAI
수집 항목
- 필수: 이메일·비밀번호(암호화)·이름·표시 언어 / Google로 가입·로그인한 경우 비밀번호 대신 Google 계정 식별자·Google이 확인한 이메일 주소·이름(Google 비밀번호는 받지 않음) / 초대받은 계정은 이름·호칭·표시 언어·이메일·비밀번호(암호화) / 가볍게 참여한 사람은 이름·호칭·표시 언어만(이메일 없음, 이 기기의 로그인 정보로 구분) / 대화 내용(원문·번역문)·사진·첨부 파일 / 메시지를 보낸 기기의 시간대(메시지마다 — “내일”·“오늘” 같은 날짜를 보낸 사람 기준으로 번역하는 데 씀) / 차단·신고 기록 / 월 번역 사용량·보너스 잔액·추천 코드 사용 기록 / 알림 구독 정보 / 인증번호 요청 기록(가입·초대 링크 입장·재로그인 — 이메일·접속 IP — 남용 방지용, 30일 보관 뒤 삭제) / 가입·참여 때의 접속 IP(짧은 시간 다수 가입 감지용, 30일 보관 뒤 삭제).
- 선택(입력하지 않아도 모든 기능 이용 가능): 서비스를 알게 된 경로(업체 이름 등 자유 입력 포함)·연령대·성별·거주 국가 / 광고성 정보 수신 동의 여부와 동의 시각 / 프로필 사진(기본 캐릭터를 고르거나 직접 올린 사진).
이용 목적
- 대화 번역과 표시, 방 운영, 알림, 월 번역 사용량 관리와 남용 방지.
- 서비스 개선과 이용 통계. 선택 정보는 개인을 알아볼 수 없는 통계 형태로만 외부(광고주 등)에 제공될 수 있으며, 개인별 정보는 제공하지 않음.
- 광고성 정보(새 기능·이벤트 소식) 이메일은 수신에 동의한 사람에게만 보냄. 동의는 설정에서 언제든 철회할 수 있고, 동의한 날부터 2년마다 동의 여부를 다시 확인함.
국외 이전
아래 사업자에게 개인정보를 국외로 이전함. 이전을 거부하려면 서비스를 이용하지 않거나 계정을 삭제하면 되고, 거부 시 번역 서비스를 제공할 수 없음.
- OpenAI, L.L.C. — 미국
- 연락처
- privacy@openai.com
- 항목
- 대화 원문 · 사진 속 글자 번역을 누른 사진
- 목적
- 번역 생성(사진 속 글자 읽기 포함)
- 시기·방법
- 메시지를 보낼 때 · 사진 속 글자 번역을 누를 때 · 암호화된 API 전송
- 보유
- 남용 감지 목적 최대 30일 뒤 삭제, 학습에 사용하지 않음
- Anthropic PBC — 미국
- 연락처
- privacy@anthropic.com
- 항목
- 대화 원문
- 목적
- 번역 폴백(1순위 모델 실패 시)
- 시기·방법
- 폴백이 일어날 때 · 암호화된 API 전송
- 보유
- 남용 감지 목적 최대 30일 뒤 삭제, 학습에 사용하지 않음
- Databricks, Inc. — 싱가포르 저장(사업자 소재 미국)
- 연락처
- privacy@databricks.com
- 항목
- 계정 정보 · 대화 내용(원문·번역문) · 낱말 · 신고 기록
- 목적
- 데이터 보관·처리
- 시기·방법
- 서비스 이용 중 상시 · 암호화 전송
- 보유
- 아래 §보유·삭제와 같음(방·계정 삭제 시까지)
- Cloudflare, Inc. — 아시아·태평양(APAC) 지역 저장(사업자 소재 미국)
- 연락처
- privacyquestions@cloudflare.com
- 항목
- 대화에 첨부한 사진·파일 · 프로필 사진
- 목적
- 파일 보관
- 시기·방법
- 사진·파일을 보낼 때 · 프로필 사진을 올릴 때 · 암호화 전송
- 보유
- 첨부 사진·파일은 30일 뒤 원본 삭제(캡션 번역만 남김) · 프로필 사진은 바꾸거나 계정을 삭제할 때 삭제
- Plus Five Five, Inc.(Resend) — 미국
- 연락처
- support@resend.com
- 항목
- 이메일 주소
- 목적
- 가입·초대 링크 입장·초대 계정 재로그인·비밀번호 재설정 인증번호 메일 발송
- 시기·방법
- 인증번호를 요청할 때 · 암호화된 API 전송
- 보유
- 발송 뒤 삭제 · 대화 내용은 전송하지 않음
민감정보
- 대화에 건강·금전·가족 관계 등 민감한 내용이 포함될 수 있으며, 이용자의 별도 동의로 번역 목적에만 처리함. 서비스는 내용을 사람이 열람하지 않음. 예외: 오번역 신고 건은 신고한 메시지와 그 바로 앞의 메시지 최대 10개(원문·번역, 신고한 사람이 볼 수 있던 것만)를 번역 개선 목적으로만 검토함 — 신고 창에서 미리 알림. 신고 기록은 방과 함께 삭제함. 예외: 사람 신고(욕설·괴롭힘·스팸) 건은 신고된 메시지 1건(앞뒤 대화 없음)만 운영팀이 확인하고, 필요하면 보낸 사람의 이용을 제한함.
보유·삭제
- 방장이 방을 삭제하면 방장 목록에서는 바로 사라지고, 다른 참여자에게는 새 글을 쓸 수 없는 ‘닫힌 방’으로 30일 동안 남아 대화를 보거나 내보낼 수 있으며, 그 뒤 삭제함(남은 참여자가 모두 지우면 그때 삭제, 백업은 그 뒤 30일에 완전 삭제). 180일 동안 대화가 없는 방은 자동 삭제. 사진·파일 원본은 30일 뒤 삭제하고 캡션 번역만 남김. 사진 속 글자 번역 결과는 방과 함께 삭제함. 계정 삭제 시 모든 방·대화와 선택 정보 즉시 삭제. 초대받은 계정·가볍게 참여한 계정은 만료 기간을 두지 않으며, 탈퇴·삭제 요청 시 삭제함.
- 대화 참여자가 고친 번역(수정문·고친 사람 이름·시각)은 같은 방 참여자 모두에게 보이고, 되돌린 수정도 이력에 남으며, 방과 함께 삭제함.
연령
- 만 14세 미만은 가입할 수 없음. 초대 링크로 입장하는 경우(가볍게 참여 포함)에도 만 14세 이상임을 확인함.
음성
- 음성 입력은 기기 키보드(또는 브라우저)의 음성 인식 기능으로 문자로 바뀌어 들어오며, 서비스는 음성 자체를 받지도 저장하지도 않음.
이용자 권리
- 열람·정정·삭제·처리정지·내보내기 — 설정 화면 또는 이메일(woomin@floatai.io).
개인정보 보호책임자
- 심우민(floatAI), woomin@floatai.io.
개정 이력
- 2026-10-07 — Google로 가입·로그인 추가 — 이 경우 비밀번호 대신 Google 계정 식별자·Google이 확인한 이메일·이름을 받음
- 2026-10-06 — 메시지를 보낸 기기의 시간대를 메시지마다 저장하고 번역("내일"·"오늘" 같은 날짜 해석)에 쓰는 것을 수집 항목에 추가 · 개정 이력 표시
- 2026-10-03 — 방 닫기 뒤 보관 · 사람 신고 열람 · 사진 속 글자 번역(사진을 OpenAI로 전송) · 파일 첨부 · 프로필 사진
- 2026-09-29 — 무료 운영 · 선택 정보(알게 된 경로·연령대·성별·거주 국가)와 통계 형태의 외부 제공 · 광고성 정보 수신 동의 · 오역 신고 때 앞뒤 대화 최대 10개
- 2026-09-22 — 초대받은 사람도 이메일·비밀번호로 가입(인증번호 기록)
- 2026-09-21 — 사진·파일 저장소를 Vercel에서 Cloudflare(R2)로 변경
- 2026-09-20 — 문의처를 floatAI로 일원화 · 동의한 약관·처리방침 판을 계정에 기록
- 2026-09-18 — 최초 게시
이전 판 전문이 필요하면 woomin@floatai.io로 요청해 주세요.
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